Klantgericht handelen het blijft onmogelijk
Patrick Dixon van GlobalChange.com heeft weer een paar mooie uitspraken over het klantgericht handelen en denken van organisaties. Want laten we eerlijk wezen het is hiermee nog…
Artikelen
Management en organisatie
Telepresence, kwestie van tijd voor doorbraak?
Er is al veel geschreven over telepresence en het is niet meer alleen te zien in de Sci-Fi films. Nee, anno 2008 is telepresence al mogelijk en het is in mijn ogen een kwestie van…
The future of management
Het boek 'The future of management' is een must-read voor iedereen die geïnteresseerd is in de toekomst van de organisatie.
Steal This Film II: een briljante kijk op de toekomst
Steal this film gaat over de herkomst van het Internet en waarom Hollywood en de oude muziekindustrie slecht inspelen op de huidige ontwikkelingen. Juist daarom is dit een goede…
Telemarketing bullshit deel II
Ik zag de onderstaande clip op Freshcreation en kon het niet laten om hem ook hier met jullie te delen. Voor diegene die hem nog niet gezien hebben wellicht een leuke aanpak om de…
Clip voor diegene die inspiratie missen
Hedendaagse beslommeringen, werkdruk, tegenslagen of gewoon behoefte aan wat inspiratie. Kijk dan even naar de onderstaande video.
Volgende generatie PC's
Elk jaar organiseert Microsoft een wedstrijd met als doel te zoeken naar de nieuwe generatie PCs. De ontwerpen moeten het huidige gebruik van computers in een nieuw daglicht…
Lezers denken mee met Extend Limits
We willen jullie bij deze bedanken voor alle tips die we steeds meer en meer binnenkrijgen op Extend Limits. Het is echt heel fijn om te zien dat jullie met ons meedenken.
AT&T phone bill vervolg...de reactie van AT&T
We hebben er op Extend Limits al aandacht aan gegeven maar het verhaal rondom At&T, de iPhone en de gespecificeerde rekeningen (Christine 300 pagina's) heeft nog een klein…
Eenvoud? De AT&T phone bill
Het gaat tegenwoordig om eenvoud, transparantie en gemak. Tenminste dat zijn toch wel de basisingrediënten voor goede klantbeleving. AT&T probeert dat duidelijk ook via de…
Engagement statt Arbeit
Wachtend op de volgende ICE die mij naar huis moest brengen grasduidende ik recentelijk in de stationskiosk van Frankfurt wat tussen de bladen. Daar lag een blad dat ik nog niet…
Les in prijsstrategie binnen technologie
Apple introduceerde onlangs niet alleen de nieuwe iPod touch en iPod nano, Steve Jobs reduceerde ook de prijs van de iPhone van 599 dollar naar 399 dollar.