Een presentatie van Tony blaast je letterlijk van je stoel. Hij ondersteunt zijn woorden met veelzeggende, maar ook confronterende beelden. Zijn stelling is dat organisaties die in staat zijn verbinding te maken met de maatschappij winnaars van de toekomst zijn. Voor een ziekenhuis betekent dit zorgtransitie mét mensen in plaats van voor mensen. De patiënt participeert. Denken vanuit de agenda van de patiënt en niet vanuit het bedrijf. Het vraagt van zorg organisaties om zichzelf opnieuw uit te vinden.'

Sandra van der Vlist Jeroen Bosch Ziekenhuis