Hoe zorg je ervoor dat mensen nog naar een fysieke winkel gaan? Lego denkt dit te doen door augmented reality toe te voegen aan de 'winkel ervaring'.
De nieuwe Lego winkel in San Mateo (V.S.) wil consumenten binden door gebruik te maken van de mogelijkheden van augmented reality. In de winkel staan zogenaamde augmented reality kiosk's genaamd Digital Box. Deze 'Digital Boxes' laten de consumenten zien wat er gebouwd kan worden met de lego in de doos. Nu zul je zeggen dat dat toch gewoon op de doos staat maar via de Digital Box krijg je een interactief en 3d beeld. Ik vind het een mooie vinding en toepassing van augmented reality in winkels.
Het is natuurlijk wachten tot we dit ook in Nederland gaan zien. Welke winkelketen in Nederland gaat dit toepassen? Helaas zie ik nog steeds erg weinig toepassingen van nieuwe technologie in winkels om de winkelervaring te verrijken. Dit is iets wat naar mijn mening wel moet gebeuren om het online shoppen tegenwicht te bieden.
Waarschijnlijk vinden de winkeliers de kosten van zulke toepassingen te hoog. Ik denk dan dat zulke investeringen in de toekomst zich zullen terugverdienen. De fysieke winkel verliest het immers op dit moment steeds vaker van de online winkel ervaringen.
Wat vinden jullie van het Lego initiatief?